Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng aavip

Chào mừng bạn đến với aavip — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa aavip ("Chúng tôi", "Công ty") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") sử dụng website, ứng dụng web hoặc bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền aavip.pro.

Bằng việc truy cập vào nền tảng aavip, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên hệ thống, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi Thỏa thuận này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và tất cả các quy định liên quan khác của aavip.

aavip hoạt động theo mô hình nền tảng giải trí trực tuyến, cung cấp các sản phẩm bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slots), xổ số và game bài đổi thưởng. Tất cả các sản phẩm và dịch vụ này chỉ dành cho mục đích giải trí và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ aavip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ tự nguyện của aavip hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc thay mặt tổ chức thứ ba.
• Thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

aavip có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà Công ty, theo quyết định toàn quyền của mình, xét thấy không đáp ứng đủ điều kiện tham gia nêu trên — kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng aavip. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và bị coi là hành vi gian lận. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và số dư trong tất cả các tài khoản liên quan có thể bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. aavip khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

aavip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách đầy đủ và hợp lý.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi, aavip có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng aavip phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung sau đây:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi được hệ thống chấp nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và hiển thị rõ trên giao diện tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ nguồn thực tế đối với các sản phẩm live.
• aavip có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi nổ hũ được công bố bởi nhà cung cấp và có thể tham khảo trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

4.1 Hành vi bị cấm trong đặt cược

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai, hoặc lỗi kỹ thuật khác để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage) nhằm mục đích lách điều kiện khuyến mãi một cách hệ thống.

aavip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi VIP nhằm mang lại giá trị bổ sung cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản sau:

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Trừ khi có quy định khác, mọi khoản thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược trước khi số tiền thưởng (hoặc tiền thắng từ tiền thưởng) có thể được rút ra. Bội số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút khoản tiền thưởng đó.

5.2 Giới hạn và điều kiện khác

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có thông báo khác.
• aavip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không đóng góp vào vòng cược của khuyến mãi, hoặc đóng góp với tỷ lệ thấp hơn — chi tiết được nêu trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: tiền thưởng không được sử dụng hết trong khoảng thời gian quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

6.1 Nạp tiền

aavip chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị trên trang nạp tiền. Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận bởi cổng thanh toán.

6.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện:

• Số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu rút tiền.
• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Tất cả các điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng đã được hoàn tất.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất, trừ khi có sự chấp thuận riêng từ bộ phận tài chính aavip.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với các giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ. Các giao dịch lớn hơn có thể cần thêm thời gian xác minh bảo mật và được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

6.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

Phù hợp với các thông lệ quốc tế về phòng chống rửa tiền, aavip yêu cầu tất cả các giao dịch phải được thực hiện qua phương thức thanh toán đứng tên chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba để nạp hoặc rút tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình AML nội bộ của Công ty.

aavip cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

7.1 Công cụ tự giới hạn

aavip cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn đặt cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt ngưỡng thua lỗ do bạn thiết lập.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ aavip qua live chat hoặc email [email protected] bất kỳ lúc nào trong ngày.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aavip và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng aavip do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Công ty.
• Tổn thất tài chính trong quá trình cá cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người chơi tự nguyện tham gia.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Hành động của các bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hay nhà mạng viễn thông.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của aavip không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

aavip có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ aavip.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

9.1 Quyền đóng tài khoản của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và xử lý xong.

aavip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Công ty sẽ thông báo cho người chơi qua ít nhất một trong các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của aavip.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ aavip.pro/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có quy định hiệu lực khác đi kèm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này: 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua Zalo và Telegram chính thức của aavip. Đội ngũ hỗ trợ làm việc 24/7 mỗi ngày, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn bằng tiếng Việt.